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Crece el consumo de noticias digitales, pero disminuye la confianza del público

Bonn, Alemania.- El consumo de noticias a través de plataformas digitales continúa aumentando a nivel mundial, aunque ese crecimiento viene acompañado de una preocupante caída en la confianza de los ciudadanos hacia los contenidos que encuentran en internet. Así lo revela el más reciente Digital News Report 2026, elaborado por el Instituto Reuters para el Estudio del Periodismo de la Universidad de Oxford, cuyos resultados fueron presentados durante el Global Media Forum celebrado en Bonn, Alemania.

El estudio refleja que el 62 % de las personas consultadas manifestó preocupación por la dificultad para distinguir entre información verdadera y falsa en los entornos digitales, el nivel más alto registrado desde que comenzó la medición. Esta cifra representa un incremento significativo respecto a 2022 y confirma que la desinformación sigue siendo uno de los principales desafíos para el periodismo y las plataformas tecnológicas.

La investigación también evidencia un cambio histórico en los hábitos de consumo informativo. Por primera vez, las redes sociales y las plataformas de video superan a la televisión y a los medios tradicionales como la principal fuente de noticias para millones de personas en el mundo. Sin embargo, los expertos aclaran que este fenómeno no responde únicamente al crecimiento de las plataformas digitales, sino también al progresivo abandono de los medios convencionales por parte de las audiencias.

El informe señala que las generaciones más jóvenes lideran esta transformación. Entre las personas de 18 a 24 años aumentó considerablemente la preferencia por informarse mediante redes sociales, videos y herramientas basadas en inteligencia artificial, mientras que los usuarios de entre 25 y 44 años registraron el mayor crecimiento porcentual en este tipo de consumo.

Pese al incremento del acceso a las noticias digitales, la credibilidad de la información continúa deteriorándose. El reporte indica que la confianza en las noticias disminuyó en al menos 29 países evaluados, una tendencia que preocupa tanto a investigadores como a organizaciones periodísticas.

Entre las plataformas que más han fortalecido su presencia destacan TikTok e Instagram, impulsadas por el consumo de contenido breve y audiovisual, especialmente entre los usuarios más jóvenes. Paralelamente, el uso de chatbots de inteligencia artificial como fuente de información también continúa expandiéndose, impulsado por la rapidez con la que ofrecen respuestas y la posibilidad de profundizar en los temas mediante preguntas adicionales.

No obstante, los especialistas advierten que estas herramientas aún enfrentan importantes retos relacionados con la precisión de la información y la confianza del público. Consideran que, aunque la adopción de la inteligencia artificial avanza de forma sostenida, todavía no sustituye plenamente a las fuentes periodísticas tradicionales.

El informe dedica especial atención al impacto de la desinformación durante los procesos electorales. Los investigadores advierten que la circulación de noticias falsas y contenidos manipulados representa una amenaza creciente para la democracia, debido a que pueden influir en la opinión pública y alterar la percepción de los votantes.

Ante este escenario, expertos en verificación de datos subrayan la necesidad de fortalecer las capacidades de los periodistas para identificar contenidos engañosos y utilizar herramientas tecnológicas que permitan confirmar la autenticidad de la información antes de su publicación.

El Digital News Report 2026 se elaboró a partir de casi 100,000 encuestas realizadas en 48 mercados de Europa, América, Asia-Pacífico y África, consolidándose como uno de los estudios internacionales más importantes sobre el comportamiento de las audiencias y las tendencias del consumo informativo en la era digital.

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