Redacción | NYL.- Los usuarios del transporte público de Nueva York enfrentaron este lunes un nuevo inconveniente con el sistema de pago OMNY, luego de que la Autoridad Metropolitana de Transporte (MTA) informara que las tarjetas físicas no podían ser recargadas debido a un problema técnico del sistema.
De acuerdo con información publicada por Gothamist, las recargas estaban temporalmente suspendidas en las máquinas expendedoras de las estaciones del metro, los centros de atención al cliente y también a través de internet. La MTA no ofreció detalles sobre la causa específica de la falla ni indicó cuánto tiempo tomaría restablecer completamente el servicio.
El inconveniente afecta especialmente a los pasajeros que dependen de una tarjeta OMNY física con saldo almacenado y necesitan agregar fondos para continuar utilizando el metro y los autobuses.
Mientras se resuelve la situación, la MTA indicó que los pasajeros pueden continuar pagando sus viajes mediante teléfonos celulares, tarjetas de crédito o débito sin contacto, así como utilizando tarjetas OMNY que ya tengan saldo suficiente. La agencia también advirtió que algunas transacciones realizadas mediante el sistema de pago sin contacto podrían experimentar retrasos en su procesamiento.
OMNY, acrónimo de “One Metro New York”, sustituyó completamente a las tarjetas MetroCard a comienzos de este año, convirtiéndose en el principal sistema de pago del transporte público de la ciudad. La mayoría de los pasajeros utiliza actualmente teléfonos inteligentes o tarjetas bancarias para pagar sus viajes.
El problema de este lunes representa otro episodio complicado para OMNY, sistema que comenzó a implementarse en 2019. En ocasiones anteriores se han registrado inconvenientes relacionados con cobros duplicados y problemas técnicos con los lectores instalados en los autobuses.
La MTA había anunciado recientemente que planea probar una versión digital de la tarjeta OMNY antes de finalizar el año.
